占い鑑定の予約。増える事は売上やマネタイズにもつながり、集客の不安からも解放されます。ただ、今までのような、延長サービス、おまけ付などありきたりの特典では、お客様の心は動きません。今の時代だからこそのお客様の心が動かされる予約特典を解説します。ぜひ、最後までお読みください。
Written by 占いビジネスコーチ 佐藤雄斗
動画視聴:4分18秒
売上・集客につながらない予約特典とは?
何月何日まで通常60分10000円のところ15分延長サービス。お客様の来店促進策としてよく見かける期間限定のサービス・延長サービス・〇〇プレゼント等。そんな特典付きの集客効果はこれからの時代は期待できません。なぜなら、多くの人の価値観が目に見えるモノから目に見えないもの。に変わってきているからです。
目に見えないものとは、先生の真心や寄り添う気持ちも含まれます今回は特典のかわりにそんな想いを言葉にかえることで集客につながるフレーズを解説していきます。
占い師への共感につなげるコツ
まずはじめに同じ15分無料を特典として2つのフレーズを比較してください。
1,必要な方には15分は無料で延長させていただきます。
2,今なら、鑑定15分無料サービス中。
先生がお客様の立場になったら、受け取るイメージが天と地ほど違いませんか?
最初に、多くの人の価値観が目に見えるモノから目に見えないもの。に変わってきているとお伝えししました。目に見えるものとは延長サービスや〇〇プレゼントなどです。目に見えないものとは真心や寄り添う気持ちなどです。
お客様のそんな変化にあわせること。それは決して難しいことではありません。なぜなら、今までも、先生は目の前のお客様に誠実に真摯に向き合い真心や寄り添う気持ちをもって占いを提供してきたからです。
これからは、そんな先生の想いを言葉にしてお客様に伝えることを意識しましょう。それが、先生への共感につながるのです
ある占い師の共感フレーズ
そんな目に見えない真心や寄り添う気持ちを付け加えたある占い師さんの一文を紹介します
60分10,000円
必要な方には15分は無料で延長させていただきます。
そんな一文を付け加えました
この一文にはその占い師さんの「〇〇様の為に15分は余分に時間を確保しているので何か頭にうかんできたり、考え事をしたいときは時間を使ってゆっくり考えてください。それまで、黙ってますからね」
そんなメッセージを感じませんか?
鑑定メニューに*必要な方には15分は無料で延長させていただきます。と付け加えた一文が占い師のお客様に寄り添う気持ちを伝えると同時に“安心感”と“信頼感”という付加価値につながっていきます。
更に、お客様は占い師のそんな寄り添う気持ちに対して「先生が私の為にしてくれたから何かお礼をしなくちゃ」そんな返報性の法則が働くのです
集客と売上につながる一文
今回紹介した
①必要な方には15分は無料で延長させていただきます。
②今なら鑑定15分無料サービス中
どちらも同じ15分無料サービスです
でも、①は先生の真心や寄り添う気持ちが伝わる一文です。それがお客様への安心感と信頼感につながります。
更にお客様は先生のそんな寄り添う気持ちにお礼をしたい。そんな気持ちが•リピーターとして再来店•アンケートの協力•友人の紹介という嬉しい循環になっていくのです。
それでは、今日もお読みいただきありがとうございました
次回もお楽しみに!
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