”モノの言い方”その言い方ひとつで好感度があがることがあります。逆に”モノの言い方”ひとつで冷たい人という印象につながることもあります。僕が実際の会話や鑑定実技オーディションの中で、この”モノの言い方”センスあるなぁ～と感じたフレーズをまとめてみました。永久保存版級の内容ですので、ぜひ、最後までお読みください。
Written by 占いビジネスコーチ 佐藤雄斗
占い師の”モノの言い方”＝センス
占い師の”モノの言い方”は、誰かに「そのモノの言い方。直した方がいいんじゃない」「そのモノの言い方。ダメでしょ」のような指摘も「こんなモノの言い方。おすすめですよ」と言われることが、ないので”モノの言い方”＝センスといってもいいかもしれません。
だから、占い師自身が”気づかない””気付けない”ものなんですね。
これからご紹介する”モノの言い方”厳選10フレーズをまとめてみて改めて思ったのは≪これって永久保存版級≫であること。
お客様の立場で先生にこんな”モノの言い方”されたら寄り添う気持ちが伝わって、きっと先生のファンになってしまうだろうなぁ～と感じるものばかりです。
だから、”紹介するフレーズをそのまま使ってもOK””先生なりにアレンジするのもOK”ぜひ、明日の鑑定から使ってみてくださいね。
占い師の”モノの言い方”厳選10フレーズ
①初めてのお客様に対しての 声かけフレーズ１
×「緊張していますか？」
〇「緊張しなくて大丈夫だからね」
直接すぎると、お客様によってはプレッシャーを感じ、さらに緊張してしまいます。結果を聞く不安な気持ちをコントロールして、寄り添う気持ちを伝えることができます。
②初めてのお客様に対して 声かけフレーズ2
×「はじめまして」
〇「はじめてあった気がしませんね」
はじめまして。ももちろん悪い例ではありません。ただ、お客様と占い師の出会いが必然であることを印象付け、親しみやすさがつたわる言葉としておすすめです
③ネガティブなことを伝える時
×「ココがダメですね」
〇「ここさえ直せばよくなります」
欠点などをピンポイトでしてする時は〇のように”ここさえ”と限定するとお客様に余計な傷をつけません。
④鑑定中にお客様への確認の一言
×「おわかりになりましたか？」
〇「うまく伝わりましたでしょうか？」
お客様の理解力を問うのではない。もし、伝わっていないのであれば、占い師の表現力不足になり、お客様の頭の善し悪しではありません。
⑤お客様の悩みを聞いて鑑定に入る時
×「わかりました。では鑑定にはいりますね」
〇「打ち明けてくれてありがとう。では鑑定に入りますね」
頼ってくれたことへの感謝を伝える一言。お客様も「話してよかったんだ」「思い切って伝えたかいがあった」と安心し占い師を信頼してくれます。
⑥お客様からの嬉しい報告があった時
お客様の嬉しい報告にお客様以上に喜んでしまう占い師。僕の知っている占い師さんもお客様の嬉しい報告にはハイタッチでこたえるそう。なんて、愛らしい（笑）
自分の事を一緒に喜んでくれる占い師。お客様にとって、それだけで心強く頑張れるもの
⑦お客様に質問をする時
×「いくつか質問させてください」
〇「いくつかお尋ねしてもよろしいでしょうか？」
最初の表現は、強引で上から目線。尋問のように感じる人もいるそう。お尋ねするという謙虚さにお客様も安心して心を開いて話をしてくれるはずです。
⑧プロフィール内などで使える追加フレーズ
×「あなたの悩みを解決します」
〇「あなたの悩みの解決に、私がお役に立ちます」
最初の表現も決して悪いわけではありませんが、お客様に貢献したい気持ちがより伝わるフレーズとしてキャッチやプロフィール内にも使ってみてください
⑨頑張っている人に向ける励まず気持ちを伝えるフレーズ
×「頑張って」
〇「応援してます」
先生に頼るのはすでに頑張っている人です。だから「頑張って」はさらに荷物を背負わせてしまう言葉に。「応援してます」のほうが先生の励ます気持ちが滲み出ます。
⑩寄り添い共感が伝わるフレーズ
×「大変でしたね」
〇「よく耐えましたね」「こんな経験めったにできませんよ」
不安や悩みを抱えている人にはそのつらさに寄り添ってくれている。と感じる言葉をかけてあげてください。張り詰めた糸が切れるように安心や安堵感につながるはずです。
愛される占い師に
≪永久保存版級≫”モノの言い方”厳選10フレーズをお届けしました。ちょっとした”モノの言い方”で先生の寄り添う気持ちがより伝わります。ぜひ、今回紹介した10パターンの”モノの言い方”を先生風にアレンジして、今日からの鑑定に使ってみてくださいね！
今日も最後までお付き合いいただき、ありがとうございました！
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